【乐虎集团的官方网站 】近日，沈鼓集团测控公司、客服公司和杭州汽轮机股份有限公司就高端装备制造商开展联合智慧服务合作事宜在沈阳召开工作会议，就三周前在杭州达成的合作共识进行工作部署和落实。

 

　　在石化、煤化工、空分、冶金等流程工业中，沈鼓的nianxiangyuan 和杭汽的汽轮机是配套运行的关键动力设备，其运行状态优劣直接关系到工厂的运行质量和效益，是设备管理人员关注的焦点。

 

　　作为高端装备制造商，开展联合智慧服务，践行对流程工业广大用户承诺的“产品全生命周期服务和客户终身价值管理”的两大核心价值主张，帮助用户实现设备“安、稳、长、满、优”运行，提升企业经济效益，实现共赢发展，沈鼓和杭汽责无旁贷。

 

　　联合智慧服务依托沈鼓云服务平台，以联合沈鼓和杭汽两大高端装备制造商的专家团队，共享机组实时监测数据，打通远程诊断工作和服务业务流程，为用户提供早期事件预警、故障分析诊断和预知性维修等大数据驱动的智慧服务。让客户享受到高端机组原始制造商带来的预先、及时、专业的一站式、集成化的联合服务。创造极致的用户体验，z*大限度的提升流程工业客户经济效益。

 

　　杭汽集团配件公司的王义强副总经理在会上表示：杭汽和沈鼓机组配套使用的情况在流程工业中非常普遍，利用智慧服务平台，杭汽与沈鼓携手为机组用户提供监测和诊断服务将充分发挥各自的专业优势，提升用户的体验，从而提升客户满意度和忠诚度。

 

　　沈鼓集团客服公司副总经理全红飞表示：通过云监测平台的数据挖掘，可以使客服销售人员更敏锐、及时地把握客户的服务需求，及时，精准地准备个性化服务方案，从而实现预知性维修这一目标。 沈鼓和杭汽在既有的维保服务合作基础上，借助数据科技的力量将为服务业务的发展注入新的动力。

 

　　沈鼓测控公司总经理贺长伟表示：“联合智慧服务是沈鼓和杭汽实践‘互联网+生产性服务’国家战略的又一创新，不仅是技术的跨界融合，也是商业合作模式的创新。未来我们还将邀请更多的流程工业设备原始制造商加入到联合智慧服务中来，通过强强联合为流程工业用户提供更全面的数据驱动的增值服务。”

 

　　参会三方共同达成了开展联合智慧服务的战略目标、确立了互联网+以数据驱动新型生产服务业务模式，建立了联合工作组织及岗位分工。与会者期待在不久的未来，通过共同的努力为中国流程工业客户和机组用户带来更高的价值回报和良好的服务体验，实现合作共享、协同共赢的宏伟目标。

 

　　参会人员合影

 

　　杭汽参会人员参观沈鼓远程监测与诊断中心